سياسة الخصوصية

الاسم ورقم الجوال عند التسجيل كعميل أو بائع، والبريد الإلكتروني لحسابات الإدارة. كلمات المرور تُحفظ مشفّرة بتقنية argon2 ولا يمكن لأحد قراءتها.

تفاصيل ما تطلبه: المنتجات، المبلغ، العنوان النصي، ورقم التواصل — لازمة لإيصال طلبك وحماية حقك.

حركات الشحن والسحب وإثباتات التحويل التي ترفعها بنفسك. لا نخزّن أرقام بطاقات بنكية — التحويلات تتم خارج المنصة وتُرفع صورها للمراجعة فقط.

عند إتمام الطلب يمكنك اختيار «إرسال موقعي» — تُلتقط إحداثيات GPS بموافقتك الصريحة وتُرفق بالطلب ليصلها البائع ومنه السائق أو شركة التوصيل. اختيار «بدون مشاركة» هو الوضع الافتراضي، ولا نلتقط موقعك أبداً دون ضغطك الزر.

عنوان IP ونوع الجهاز لأغراض الحماية فقط: كشف محاولات الاختراق والحظر التلقائي للعناوين المشبوهة.

إنشاء طلبك، إشعار البائع به، تتبع حالته، وإصدار فاتورتك الإلكترونية.

يصل عنوانك وموقعك (إن شاركته) إلى بائع المتجر الذي طلبت منه فقط، ويمرره البائع لسائقه أو شركة التوصيل لغرض الإيصال حصراً.

رسائل حالة الطلب والتنبيهات عبر القنوات التي فعّلتها الإدارة (واتساب/رسائل نصية/تنبيهات داخلية).

إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية (عدد الطلبات، المنتجات الرائجة) لتحسين المنصة — لا تُربط بهويتك.

اسمك وجوالك وعنوانك وموقعك المُشارك — لأنه طرف البيع المباشر المسؤول عن توصيل طلبك.

يمررها البائع لغرض التوصيل فقط، وتظهر للسائق المعيَّن داخل تطبيقه.

لا نبيع ولا نؤجّر بياناتك لأي طرف ثالث — لا إعلانياً ولا تسويقياً ولا لأي غرض. هذا التزام قاطع.

لا نفصح إلا بموجب التزام قانوني صريح داخل الجمهورية اليمنية.

مفاتيح وأسرار بوابات الدفع ومزوّدي الرسائل تُحفظ مشفّرة بخوارزمية AES-256-GCM — حتى من يطّلع على قاعدة البيانات لا يقرؤها.

متاحة لحسابات الإدارة بمعيار TOTP المعتمد عالمياً.

كل عملية إدارية حسّاسة (تعديل/حذف/استعادة) تُسجَّل بالوقت والمنفّذ — الشفافية تحميك.

نسخ دورية كاملة لقاعدة البيانات محفوظة بأمان لاستعادتها عند أي طارئ.

كل الاتصالات عبر HTTPS/TLS — لا بيانات تنتقل مكشوفة.

اطلب نسخة من بياناتك المسجلة لدينا في أي وقت.

حدّث اسمك وجوالك وبياناتك من لوحتك مباشرة.

اطلب حذف حسابك وبياناته — تُحذف ما لم تكن مطلوبة لسجل مالي قائم أو التزام قانوني.

شاركت موقعك في طلب؟ هذا قرار طلبٍ بعينه — الطلب التالي تختار من جديد.

قدّم شكوى رسمية من صفحة الشكاوى وتتبعها برقم مرجعي حتى الحل.

«بع برابط واحد» و«سوق المستعمل»: الاسم والسعر والصور ورقم واتسابك تُنشر علناً في صفحة إعلانك — هذا هو غرض الخدمة — وتبقى حتى تُخفيها الإدارة أو تُحذف.

عنوان طلبك وتفاصيله تظهر للزوار بعد موافقة الإدارة، ورقم واتسابك لا يُعرض علناً — يصل فقط للتاجر الذي تختار الرد عليه.

رقم جوالك يُحفظ مقترناً بالمنتج الذي اشتركت فيه، ويُستخدم مرة واحدة لإرسال التنبيه عند نزول السعر أو عودة المخزون — ثم لا يُراسل لأي غرض آخر.

اسم محلك ووصفه وأرقامه وموقعه على الخريطة تُنشر علناً بعد اعتماد الإدارة — لأنها دليل عام غرضه أن يجدك الناس.

عند تسجيل تاجر برابط دعوتك يُسجَّل ارتباطه بك (اسمه وتاريخ انضمامه) ليظهر في صفحة دعواتك — لا نشارك أي بيانات أخرى.

نستخدم التخزين المحلي بمتصفحك لحفظ رمز دخولك وسلة مشترياتك — تبقى على جهازك ولا تُرسل لأحد.

لا نستخدم كوكيز تتبع إعلانية ولا شبكات طرف ثالث تجمع سلوكك.