سياسة الاستخدام

يمن زون منصة تقنية تُمكّن التجار من عرض منتجاتهم وخدماتهم وبيعها. البيع يتم مباشرة بين التاجر والعميل — المنصة أداة ربط وتنظيم وليست طرفاً في البضاعة.

كل متجر مسؤول قانوناً عن منتجاته وأسعاره وجودتها ومطابقتها للوصف. الإدارة تراقب وتتدخل عند المخالفات.

استخدامك المنصة — تصفحاً أو بيعاً أو شراءً — يعني موافقتك على هذه السياسة كاملة.

اسم المتجر ووسائل التواصل والمنتجات والأسعار يجب أن تكون صادقة ومحدّثة.

تأكيد الطلب وتجهيزه وتوصيله في الزمن المعلن، أو إلغاؤه مع إشعار العميل فوراً عند تعذر التنفيذ.

الخطة المختارة ورسومها وعمولة المنصة على المبيعات الإلكترونية (إن فُعّلت) ملزمة — تظهر شفافة في كشف حسابك.

يُمنع بيع: الممنوعات القانونية، المقلّدة، المخدرة، الأسلحة، المحتوى المخالف للقيم، أو أي سلعة غير مشروعة في اليمن. المخالفة = إيقاف فوري.

يُمنع استغلال بيانات العملاء (أرقامهم أو مواقعهم المُشاركة) لأي غرض غير توصيل طلباتهم.

الاسم والجوال والعنوان الصحيحة مسؤوليتك — الطلبات ببيانات وهمية تُلغى.

عند اختيار التحويل المسبق: حوّل المبلغ الصحيح وارفع إثباتاً حقيقياً. الإثباتات المزوّرة تُحظر حسابات أصحابها.

خيار «إرسال موقعي» يعني موافقتك على وصول إحداثياتك للبائع والسائق لهذا الطلب تحديداً.

الطلبات المتكررة غير المستلمة قد تقيّد حسابك — التاجر يدفع تكلفة تجهيز وتوصيل حقيقية.

نقداً عند الاستلام، أو تحويلاً عبر محافظ وحسابات يحددها التاجر أو المنصة، مع إثبات تحويل يُراجع قبل اعتماد الطلب.

المبيعات المعتمدة تُضاف لمحفظتك، وتُسحب عبر طلبات سحب تعالجها الإدارة بالوسيلة المتاحة.

بطاقات المحافظ اليمنية تُباع عبر المنصة بأسعارها الرسمية — رصيدك يُقيد فور التسليم.

الريال اليمني هو عملة المنصة الأساسية، وتتوفر عملات أخرى حسب إعدادات الإدارة.

يُمنع: اختراق أو محاولة اختراق المنصة، إنشاء حسابات وهمية، إساءة استخدام الكوبونات والإحالات، أو انتحال هوية تاجر آخر.

أنظمة الحماية تحظر تلقائياً العناوين والأجهزة ذات السلوك المشبوه — والإدارة تراجع وتبت.

يُمنع التقييم الوهمي أو الابتزاز بالتقييم — المراجعات من مشترٍ حقيقي فقط.

إعلانات سوق المستعمل وصفحات «بع برابط واحد» ينشرها الزوار أنفسهم — البيع والشراء يتمان بين الطرفين مباشرة دون وسيط، والمنصة قناة نشر تقنية فقط ولا تضمن السلعة ولا تحتجز مبالغ.

قابل البائع في مكان عام، عاين السلعة جيداً قبل الدفع، ولا تحوّل أي مبلغ مسبقاً لشخص لا تعرفه. صفحة كل إعلان تحمل تنبيهاً بهذا.

العنوان والصور والسعر والحالة مسؤولية المعلن وحده. الإعلانات المضللة أو المخالفة تُخفى وتُحذف فور بلاغ أو مراجعة الإدارة.

النشر مجاني وبدون عمولة — ومقابل ذلك لا تتدخل المنصة في التفاوض أو التسليم أو الاسترجاع بين الطرفين.

أدوات المنصة المجانية (الفواتير، QR، التصاميم، الصفحات الفورية...) تعمل دون حساب — ما تُدخله فيها يُستخدم لإنتاج النتيجة التي طلبتها فقط.

طلبك يُنشر للتجار بعد موافقة الإدارة، وردود التجار تُنشر بعد الموافقة أيضاً. التواصل النهائي والاتفاق بينك وبين التاجر مباشرة.

تسجيل محل في الدليل يُنشر بعد اعتماد إداري يدوي — البيانات المرسلة يجب أن تكون صحيحة ومملوكة لك أو مخوَّلاً بها.

رابط دعوتك يُحسب لك عند تسجيل تاجر جديد عبره. يُمنع التسجيل الوهمي أو إساءة استخدام الإحالات — المخالفة تلغي الاحتساب وقد تحظر الحساب.

المنصة غير مسؤولة عن جودة البضاعة أو تأخر التاجر أو سوء استخدامه — لكنها ملتزمة بوساطة عادلة عبر نظام الشكاوى الموثق حتى الحل.

تحتفظ الإدارة بحق تعليق أو حظر أي حساب يخالف هذه السياسة، مع إشعاره بالسبب.

قد تُحدَّث هذه الشروط مع تطور المنصة — النسخة النافذة هي المنشورة هنا، واستمرار استخدامك قبولٌ بها.